Condiciones de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • Mi denominación social es: Irantzu Ansorena Tenorio
  • Mi CIF es 39735367-S
  • Mi domicilio social se encuentra en Zabalgain 5, 1ª planta, oficina 6, 31180 – Zizur Mayor (Navarra)
  • Email: info@portakanguritos.com
  • Mi actividad social es: venta de productos de puericultura y servicios relacionados con la maternidad y la crianza.

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso online ofrecido por parte de Irantzu Ansorena Tenorio a través de su sitio web http://www.portakanguritos.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Irantzu Ansorena Tenorio se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web http://www.portakanguritos.com será realizado entre el “Cliente” y “Irantzu Ansorena Tenorio.”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Irantzu Ansorena Tenorio se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA

5.1 ¿Qué servicios o productos tengo en mi web?

1.- SECCIÓN DE SERVICIOS.

Servicios en los que Irantzu Ansorena Tenorio se reserva el derecho de admisión del cliente.

Asesoría/Talleres

El cliente podrá acceder desde la siguiente página http://www.portakanguritos.com/cursos-y-talleres

El precio del servicio es 20 euros si es en la tienda física, impuestos incluidos.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase.- Una vez decidas comprar, serás redirigido a una página para seleccionar cual de las dos opciones te interesa.

Segunda Fase.- En el carrito deberás rellenar tus datos y establecer una forma de pago.

Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con la factura y se te informará de cómo llevar a cabo el servicio..

2.- SECCIÓN DE PRODUCTOS.

Proceso de Compra

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.

2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes.

3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.

4º.- Si está conforme con el pedido, deberá registrarse cumplimentando el formulario de recogida de datos o identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado.

5º.- A continuación, deberá proporcionar los datos de envío y finalmente seleccionar el método de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega y forma de pago seleccionadas.

6º.- Una vez que haya completado el pago, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

7º.- http://www.portakanguritos.com dispone de los siguientes medios de pago: Paypal, Tpv Virtual o tarjeta de crédito.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: 

Irantzu Ansorena Tenorio por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Irantzu Ansorena Tenorio o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Irantzu Ansorena Tenorio, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Irantzu Ansorena Tenorio

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Irantzu Ansorena Tenorio. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Irantzu Ansorena Tenorio.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, si no queda satisfecho, pudiendo solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la adquisición de los mismos.

Se aceptará la devolución del producto siempre y cuando no haya sido utilizado, lavado, sacado de la caja o embalaje y éste esté en perfectas condiciones.

Los gastos de envío por devolución irán a cargo del cliente excepto si se ha enviado un producto diferente al pedido o si el producto tiene un defecto de fábrica. En ese caso Portakanguritos correrá con los gastos de envío.

Se acepta el cambio de talla en zapatos y abrigos de porteo que conserven sus etiquetas y sólo hayan sido usados para probar la talla. Los gastos de devolución y nuevo envío irán a cargo del cliente.

Respecto al resto de servicios, no se ofrecerá derecho de desistimiento y se atenderá a las condiciones particulares y contratos que se firmen.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@portakanguritos.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

Deberá establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:

Nombre y apellidos:

Email de contacto:

Producto comprado:

Fecha de compra:

Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero:

Tras el suministro de contenido digital cuando la ejecución del curso ya haya comenzado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.

10. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

Irantzu Ansorena Tenorio no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de http://www.portakanguritos.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Irantzu Ansorena Tenorio en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@portakanguritos.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Zabalgain 5, 1ª planta, oficina 6, 31180 – Zizur Mayor (Navarra), o al correo electrónico: info@portakanguritos.com, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Irantzu Ansorena Tenorio si no estás satisfecho con nuestro servicio. 

Irantzu Ansorena Tenorio puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Irantzu Ansorena Tenorio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. 

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Irantzu Ansorena Tenorio
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular del curso
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Irantzu Ansorena Tenorio y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Tarragona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

Condiciones Generales de Contratación a 22 de febrero de 2018.